Objectif

RENAULT souhaitait disposer d’un portail mondial pour adapter tous ses services traditionnels sur un environnement en ligne. Son objectif : être à la pointe des services de Fleet management et de gestion de vente de véhicules neufs, et d’occasion. Le premier service de configuration de véhicules neufs en ligne à été créé pour ce site. Le RenautSite est aussi prétexte à croiser les bases de données des distributeurs/points de vente, des centres de réparation, des centres d’essais du constructeur. Le site contient aussi une partie extranet qui centralise tous les échanges d’information au sein du groupe.

Points Forts

  • L’ergonomie innovante du site permet à Renault d’être le premier et le seul constructeur automobile à centraliser les informations issues de toutes les bases de données du groupe (plus de 34 000).
  • Le groupe communique en temps réel sur ses innovations et son actualité via le puissant system d’édition Broad Vision.

Résultats

  • Le RenaultSite est aujourd’hui un élément indispensable à la chaîne de distribution et de gestion des stocks de la marque.
  • C’est la plus grosse plate forme de fleet management au monde.
    Le site est devenu le premier vecteur de communication de la marque à destination de la presse et du grand public.
  • L’extranet optimise la gestion des stocks dans les points de vente. L’outil est au centre de l’activité des distributeurs de la marque.